Юридический документ

Пользовательское соглашение

Публичная оферта на использование сервиса iRento. Внимательно ознакомьтесь с условиями перед использованием платформы.

Редакция от 01.01.2026
Версия 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «иРенто» (далее — «Платформа», «iRento», «Мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы»), использующим сервис бронирования недвижимости iRento.

1.2. Платформа iRento представляет собой онлайн-сервис для посуточной и среднесрочной аренды недвижимости, расположенный по адресу irento.ru.

1.3. Регистрируясь на Платформе или используя её функции, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, принимаете их и обязуетесь соблюдать.

1.4. Платформа вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, уведомляя Пользователей путём публикации новой редакции на сайте.

Важно

iRento является посредником между Гостями и Собственниками. Мы не являемся стороной договора аренды.

2. Термины и определения

ПлатформаОнлайн-сервис iRento для поиска и бронирования недвижимости.
ГостьПользователь, осуществляющий поиск и бронирование объектов.
СобственникПользователь, размещающий объекты для сдачи в аренду.
ОбъектНедвижимость, размещённая на Платформе для бронирования.
БронированиеЗаявка Гостя на проживание, подтверждённая оплатой.
Сервисный сборКомиссия Платформы — 10% от стоимости бронирования.
ЭскроуЗащищённый счёт для хранения средств до заселения.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования полного функционала необходима регистрация. Доступна лицам старше 18 лет.

3.2. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию и поддерживать её актуальность.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа в аккаунт.

3.4. Платформа вправе запросить дополнительную верификацию личности.

3.5. Платформа вправе заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения.

Пользователь обязуется:

  • Не передавать данные аккаунта третьим лицам
  • Не использовать Платформу в противоправных целях
  • Не размещать ложную информацию
  • Соблюдать правила общения
  • Сообщать о проблемах в поддержку

4. Размещение объектов

4.1. Собственник гарантирует законное право на распоряжение Объектом.

4.2. Собственник обязуется предоставить актуальное описание: тип недвижимости, адрес, удобства, фотографии, правила проживания, стоимость.

4.3. Все объявления проходят модерацию. Платформа вправе отклонить Объект при несоответствии стандартам.

4.4. Собственник обязуется поддерживать актуальность календаря и цен.

4.5. Комиссия для Собственников на период MVP составляет 0%.

5. Бронирование

5.1. Бронирование осуществляется путём выбора Объекта, дат и оплаты через Платформу.

5.2. Два режима бронирования:

Мгновенное

Бронь подтверждается автоматически. Оплата сразу.

По запросу

Собственник подтверждает в течение 15-30 минут.

5.3. После оплаты Гостю открываются контакты Собственника и точный адрес.

5.4. До оплаты общение только через внутренний чат. Передача контактов запрещена.

5.5. При неподтверждении заявка отменяется, средства возвращаются Гостю.

6. Оплата и возвраты

6.1. Оплата производится через защищённые платёжные системы.

6.2. Стоимость включает: проживание + сервисный сбор 10%.

6.3. Средства хранятся на эскроу до заселения. Выплата Собственнику — в течение 24 часов после заезда.

6.4. Условия возврата определяются правилами отмены: Гибкие, Умеренные, Строгие.

6.5. При отмене по вине Собственника — полный возврат включая сервисный сбор.

Сроки возврата

  • Банковская карта: 5-10 рабочих дней
  • СБП: 1-3 рабочих дня

7. Ответственность сторон

7.1. Платформа:

  • Обеспечивает техническую работоспособность
  • Осуществляет безопасную обработку платежей
  • Проводит модерацию объявлений
  • Не несёт ответственность за действия Пользователей

7.2. Собственник:

  • Гарантирует соответствие Объекта описанию
  • Обеспечивает доступ к Объекту в согласованное время
  • Соблюдает законодательство в сфере аренды

7.3. Гость:

  • Соблюдает правила проживания
  • Бережно относится к имуществу
  • Несёт ответственность за причинённый ущерб

8. Разрешение споров

8.1. Все споры стороны стремятся разрешить путём переговоров через службу поддержки.

8.2. Платформа рассматривает обращения в течение 24 часов.

8.3. При невозможности урегулирования — спор рассматривается в суде по месту нахождения Платформы.

8.4. Срок исковой давности — 1 год с момента возникновения права требования.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.

9.2. Пользователь даёт согласие на обработку данных при регистрации.

9.3. Платформа не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Реквизиты Платформы

Наименование

ООО «иРенто»

ИНН

7712345678

ОГРН

1234567890123

Адрес

г. Москва, ул. Примерная, д. 1

Email

legal@irento.ru

Телефон

8 (800) 123-45-67

Последнее обновление: 1 января 2026 года

Вопросы: legal@irento.ru

Остались вопросы?

Наша поддержка поможет разобраться в условиях использования